2018年9月11日，雨花区召开党建引领问题化解创建“三零”社区现场推进会，区委副书记陈永高，区委常委、组织部长龚畅参加。会议指出，要通过党建引领化解问题，实现全区街道（镇）、社区组织体系更加健全，民主协商制度不断完善，公共服务水平明显提升，生活生态环境舒适宜居，综合承载能力有效发挥，力争每年在全区创建一批‘三零’社区。

会前，全体与会人员实地观摩调研“三零”社区——韶山路社区。如何实现党建引领问题化解创建“三零”社区？侯家塘街道韶山路社区的做法是：将楼栋架空层变成党建服务阵地，建起“党建微家”议家门事、解邻里难，守望互助蔚然成风，社区也由此成为零上访、零发案、零事故的“三零”社区。“有事就来坐一坐，没事也来聊一聊。”如今在韶山路社区，设在四个小区架空层内的“党建微家”，成为居民们最爱来的地方。在现场，“党建微家”内设有议事厅、读书吧，别具一格的“回音壁”更将居民诉求和解决落实情况亮相墙上。与此相呼应，社区还在26个楼栋单元内设立了“微家站”，公布该楼栋的党员联系方式、设置“金点子”箱收集居民建议诉求。

“党建微家”设在家门口，党员成为服务主体。不久前，社区老人们反映，社区居家养老服务中心前的空坪缺少遮阳避雨的地方，社区工作人员、党员们在“党建微家”内一番商议，很快一座4米高的凉亭亮相，如今老人们坐在亭中喝茶聊天、其乐融融。12岁的小居民何珊珊家境贫困，父母都是残疾人，英语功课吃力的她急需一名课后辅导老师，活跃在“党建微家”内的党员们积极寻觅，很快一名大学生主动请缨，登门免费施教。“‘党建微家’犹如一条连心的纽带，让党员忙奉献，让都市居民走出家门，成为邻里互助的先锋。”韶山路社区党总支书记欧阳晓琦感慨道。

据了解，目前雨花区已有“三零”社区34家，今年雨花更大力推进以党建引领问题化解的“三零”社区创建工作，除全面推行社区错时延时服务，持续开展党员“亮身份、强服务、争先锋”的主题实践活动外，还在全区范围内深入开展“大走访”活动：区直部门开展党支部联点帮扶，指导支部建设、督促任务推进，帮助社区解决群众的实际困难；所有街道（镇）及社区（村）的干部上门入户，对居民家庭展开“地毯式”走访，第一时间了解和帮解居民诉求。