2019年1月15日上午，市政府副秘书长康小平一行到长沙火车南站地区专题调度2019年春运旅客接驳工作，火车南站地区综管办党工委书记、主任吴平辉陪同。

康小平一行先对长沙火车南站网约车专用通道试运营、东广场出租车区运营及高铁进地铁免安检通道建设情况进行了实地考察，康小平对火车南站地区综管办充分发挥牵头抓总、协调管理职能，敢于创新求变，不断提升旅客出行满意度给予了高度肯定。

在随后召开的2019年春运旅客接驳调度会上，铁路、地方各单位就2019年春运有关工作情况作了汇报。康小平对各单位主动担当作为，相互协同配合，积极扮靓省会窗口给予充分肯定。他强调，各单位部门务必统一思想，切实做好高铁旅客接驳工作，一是落实以人民为中心的发展理念，从群众需求着手，科学应对春运高峰；二是坚持“确保安全、方便旅客、协同配合、管理有序”四项原则，做好网约车专用通道和高铁进地铁免安检通道的建设和运营工作；三是加强统筹调度和应急管理，维护好旅客出行环境。

据悉，2019年春运期间长沙火车南站将开行夜间高铁，实行“24小时全天候”运行，客流量将再创新高，预计发送旅客390万人次，同比增长9.2%，到达旅客370万人次，同比增长9.1%，高峰日（正月十八）到发旅客28万人次，超过去年单日最高峰26.4万人次。从1月21日起，长沙火车火车南站地区将启动特护加强模式，春运40天里，增派武警、安保、保洁人员及铁路民警等工作力量600多人，值班备勤，守点控面，应急处突，志愿服务;制定2019年春运24小时值班安排表，积极备战春运。对站区及周边标识标牌优化更新，每天安排20名志愿者开展志愿服务，为旅客提供信息咨询、购票指引、特殊旅客接送等服务；强化运力组织衔接，加强夜间旅客接驳，增强旅客出行体验。