“他们身穿红马甲，头戴红色志愿帽，在凛冽寒风中认真地指导旅客们自助购票取票，耐心地提供改签、托运行李、问路引导等咨询服务，看到行李多的旅客，就接过行李送上一程，遇见行动不便的老年朋友，便借来轮椅推送进站……”2019年1月29日，东塘街道社区卫生服务中心党团员志愿服务队一行10余人在支部书记龚克的带领下，在长沙高铁南站，开展“和谐号”高铁志愿服务活动。落客平台、候车室入口、自助取票机旁，到处都是志愿者忙碌的身影。

志愿者们手冻木了，脚冻僵了，依然不辞辛劳地为南来北往回家过年的旅客提供热情的服务。看到旅客们感动的笑容，这群可爱的人全然忘却了寒冷。作为雷锋家乡人，他们不断践行“学习雷锋，奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，以实际行动书写传承和弘扬雷锋精神的时代新篇章。