红网雨花站3月3日讯(通讯员 雨惠) 今年以来，雨花亭街道香南郡社区围绕街道中心工作，积极在保稳定上有作为，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，通过创新工作举措，化解了大量矛盾纠纷，截止目前，辖区内无非访、缠访、聚访事件发生，有力地维护了辖区的稳定。

　　一是工作态度上突出“真”。调解时保持一颗“真心”，获取当事人的信任，稳定当事人的情绪，使当事人认识到，通过人民调解可实现公平、公正。

　　二是工作作风突出“责”。调解时保持一颗“责任心”，通过一听、二访、三查、四析，深入细致，掌握实情，对当事人负责，对司法调解工作负责。

　　三是工作思路上突出“变”。调解时保持头脑清醒，根据当事人的性别、年龄、文化层次、道德素养等因素，因时制宜采取不同对策，防止矛盾激化。

　　四是工作方式上突出“公”。调解时保持一颗“公心”，在宣传有关法律法规，增强当事人法律意识的同时，合理引导当事人通过正常渠道反映和解决其诉求。

　　五是工作目标上突出“和”。调解时注重调防结合，严抓落实，确保“小事不出社区，大事不出街道”，筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。(文/曾碧胜)