红网雨花站3月5日讯(通讯员 雨惠)砂子塘街道始终坚持以“为民服务”为出发点和落脚点，全面贯彻落实党的群众路线教育实践活动。

　　1、俯下身来“听民意”。潘爷爷今年六十四岁，家住长电宿舍3栋，2月25日下午，潘爷爷到社区反映，家里多处渗水，与楼上出租户多次交涉，问题没有解决，反而激化了矛盾，双方已经僵持，问题无法解决，严重影响自己的生活。社区工作人员热情接待了潘爷爷，递上一杯热茶，一番耐心倾听潘爷爷说明情况后，两人细心的询问情况。随后，社区工作人员联系宿舍内网格长、长电支部书记杨凤兰同志，多次上门到潘爷爷家以及邻居家上门了解情况，协调沟通，终于处理好了这次纠纷。“大社区、小网格”，自从社区开展网格化党建工作以来，诸如此类的纠纷、矛盾问题，社区网格志愿者通常在第一时间获取信息后，赶到现场，帮社区居民化解矛盾，解决问题。

　　2、走家串户“问民需”。野坡社区公交小区的刘汉祥老人要求社区为其调解房屋租赁矛盾，双方就物品补偿事宜各抒己见。社区在职党员雷卫星同志得到消息后，牺牲休息时间，迅速来到社区，化解矛盾纠纷。他首先听取了双方的意见和想法，然后，与他们耐心的交流，希望他们各退一步，相互体谅，心平气和地处理问题。经过他不懈地努力，双方达成共识，握手言欢。春节前夕，野坡社区在职党员们还积极参加长沙市委的卫生大清洗活动、送温暖.献爱心活动,并表示，今后依然一如既往地发挥自身的特点,不断开展志愿服务活动,共建和谐幸福社区。

　　3、全心全意“解民忧”。野坡社区夏桂泉老人向党员关怀室反映，4栋1楼住户因出水管老化，剩菜饭渣流到室外，形成一摊污渍，散发阵阵恶臭，严重污染了小区环境，影响了日常生活。党员关怀室立即和4栋住户联系，更换出水管。下午，志愿者江美其、黄秀华、彭文华等同志主动拿来扫帚、铲子、提桶、水瓢、洗衣粉等工具，扫的扫，铲的铲，洗的洗，不到一小时，地面被冲洗得干干净净。一处有事、大家关心、齐心协力，马上解决，体现了党员关怀室党旗飘楼栋、服务居民家、关爱在行动、温暖在身边。桔园小区5片9栋住户找到社区服务中心，反映入冬以来，家里楼顶便漏水，最近愈漏愈厉害。初步判断应该是楼顶漏水，原来楼上604房一直出租，最近因为无人居住，故而往下渗漏。社区得知情况，马上与楼栋长和城建二分公司房管科联系，将情况告知，希望尽快安排人维修。