（通讯员 严瑾）左家塘街道在居民代表工作推进过程中，深入开展“走找想促”活动，坚持党建引领，重视发掘培养热心社区事务的居民代表骨干，通过自荐、群众推荐等方式让居民代表在基层治理中充分发挥优势专长、充当桥梁纽带，一批积极履职、乐于奉献的居民代表在左家塘街道辖区内不断涌现。

投身社区治理 居民代表争当“管理员”

通过前期引导宣传，以老带新、以新促老的深入挖掘，一批热心肠、能干事的居民代表挑起了担子，成为了小区大小事务的“管理员”。

“有什么事，找我就行”。“这户人家我熟悉，我去联系他们。”曹家坡社区东塘电信小区居民代表曹佩如经常把这两句口头禅挂在嘴边。她是小区出了名的“百事通”，多年来习惯用笔记录下小区里的点点滴滴，居民们亲切地称她为“曹老师”。她担任居民代表后，又恰逢小区更换电梯的大事，3户业主犹豫不决，曹老师一边电话联系、上门入户，一面约业主到社区沟通，积极宣传安装电梯的好处，多方协商后，终于做通住户思想工作，电梯安装得以顺利推进。

营山巷社区湘粮宿舍是一个典型无物业老旧小区，小区日常管理在居民代表的支持下井井有条。4-6月是白蚁繁殖季，居民代表蒋正宜、钟秋荣在散步途中发现小区树木中疑似有白蚁，当即联系片长、组长，确认后，又全程跟随白蚁防治人员一起实地勘察，直到找出蚁窝、蚁后，实行精准灭杀，才放心离开，保护小区绿化的同时，及时地帮助居民预防了白蚁侵害。

助力改造拆违 居民代表愿当“和事佬”

“老陈你放心，孩子高考重要，我这就向社区反映。”居民代表周颖菁在自己配合拆违途中，了解到居民老陈家有高三考生这一特殊情况，立刻向片长报告，与工程施工队协调，最终确定暂时绕过老陈家，对其延期拆除，既不影响项目进度，又保证小陈考前的居住环境，“静音”守护小陈的高考路。在雨花区人居环境改造项目狮子山一片的拆违中，有不少家里需拆除的居民代表带头当先锋，不仅自己积极配合，还协同社区分组上门入户，争取群众理解支持、协调解决合理诉求、动员鼓励居民自拆。

在入户改造片区一位老人家中时，老人年事已高，十分抗拒拆违，甚至出现过激举动，社区工作人员多次上门都被老人拒之门外。居民代表易师傅得知后，提出先拆除他自己家，还自己动手挥动了第一锤。后来，易师傅同社区工作人员一起去看望老人家，话家常般的叨磕：“您看，我那不也拆了，这是改善环境的好事，咱们应该支持。”经过易师傅和工作人员的共同劝说，老人家的违建也顺利拆除。

关爱困境儿童 居民代表甘当“守护者”

“看到孩子这么高兴，感觉一切都值了，作为居民代表，平时走访的目的就是增进邻居间的了解，有棘手情况能帮就帮着解决。能力所能及地做点实事，我感觉很有意义，很正能量，之后我也会继续关注这个孩子的成长。”曹家坡社区东塘电信小区居民代表荣德江说到。电信小区内有一位同爷爷居住的11岁儿童，正值成长的关键时期，父母却正在服刑，无法陪伴成长。爷爷年纪大、身体不好，孩子因为缺乏关爱，性格内向自卑，教育、安全、心理等一系列问题都让这个特殊家庭万分困扰。荣德江得知此事后，多次上门看望并向社区反映帮助申请了事实无人抚养儿童，每月750元生活费，在六一儿童节、孩子生日时送去节日祝福和定制卡通小蛋糕。通过荣德江定期上门、联系社区共同守护陪伴孩子，以往习惯躲在爷爷身后的腼腆小孩儿脸上多了几分笑容，开始主动与人交流，对自己有了信心。

目前，左家塘街道共有2312名居民代表参与联系3万余户居民，共上报矛盾纠纷、解决群众诉求、消除安全隐患等事项300余件，提供各类服务800余次。为便于居民代表更好履职，街道倾力搭建了如窑岭社区“庭院议事会”、牛角塘社区“塘里塘外议事会”等基层议事品牌，为辖区居民提供出谋划策、协商议事的开放式平台，通过调动现有资源，邀请专业机构、法律专业人士为居民代表提供服务做保障。