“我家又没水了，洗菜洗澡时哦是搞咯？一到夏天楼下垃圾站臭气熏天，太难闻了。”……这一系列的现象之前发生在星苑社区辖区的一个农民安置小区。星城新宇桃花苑小区，是由雨花城投集团建设的两个街道、七个村“103号令”拆迁安置对象的保障性住房。小区居住人口多，群体广泛，小区治理是社区基层治理的难点所在，洞井街道星苑社区以党建“星”聚力，助力破茧成蝶。

一

聚力党建引领

构建“四位一体”物业管理机制

洞井街道星苑社区建立了以社区党组织、业主委员会、物业公司和单元楼栋长“四位一体”的管理机制，桃花苑小区业主委员会党员人数超过三分之二，社区两委担任小区网格员，单元楼栋长联系居民，明确责任分工，发挥各自优势，相互配合，推动社区物业管理和社区公共事务管理有机结合，提升物业服务水平和社区文明建设，有效形成基层治理良性互动机制。

二

聚力“星”苑有声

社区“吹哨”小区报到

为回应居民诉求，社区召开党总支（支委）、党员代表、居民代表、单元楼栋长、业主委员会、物业等联席会议，听民情、达民意，推动小区事项有效落地。社区积极推动“三长”联动机制，通过长效常态化工作举措，有效连接辖区内的企业、单位、小区党支部、业委会、开发商物业等联盟共建共享，形成优势互补、资源共享、服务双向、共建互助的合力，推动党建与基层治理深度融合，开展自治共治，建立和谐有序、守望相助的邻里关系。

01

垃圾站改造

小区现有垃圾站设备老旧，经常坏，臭味弥漫，无法满足小区垃圾分类需求，影响周边居民的正常生活。小区地埋式垃圾站改为“勾臂式”垃圾站迫切地要提上日程。社区党总支召集业主委员会、物业公司、物业企业党支部、党员代表、居民代表等多方多次探讨出最终的方案进行上报。小区垃圾站施工改造工期约40天，已于12月10日左右完工，由雨花区城投集团投入资金40万左右。

02

自来水改造

针对小区水压低，高峰期时候容易停水等问题，今年，通过社区积极搭建平台，多次组织小区业委会、物业、居民代表与雨花城投集团协调解决方案，积极充当着居民与雨花城投集团的桥梁。在辖区居民生活迫切需要时，雨花城投集团从老百姓的利益出发，彰显了国有企业的责任担当，2023年12月小区已顺利进行水改，费用由雨花城投集团承担。

03

小区安装电动车充电桩

小区电动车数量日益增加，电动车飞线充电、楼道充电现象难以杜绝，接到居民群众诉求后，社区组织业主委员会、物业、党员代表、单元楼栋长召集会议，听取大家的建议。通过考察其他小区，结合桃花苑小区情况，认真比选，引进了第三方充电企业，在每一栋附近安装了电动车充电棚，满足了小区住户的电动车充电需求，有效地解决了小区充电乱象问题。

04

小区发放房产证

自小区2015年年底交房以来，关于房产证的下发就成为了小区业主的心病，小区邻长多次为业主们反馈心声，经过社区和开发商城投多次努力，终于在9月13日到15日三天在社区集中发放了第一批房产证。文爹抱着孙女在社区工作人员手中领取了自己的3本房产证，开心的说：“等了几年的房本终于下来了，心里的石头也终于落地了。”

“听说政府在我们小区引进了菜篮子工程，将在小区商业区域开设一个农贸市场，那以后买菜做饭可方便了。”李阿姨脸上洋溢着幸福的笑容说。2023年9月，雨花城投集团对桃花苑11栋商业楼进行了全面招商。街道、社区积极对接总承包方，安排市场监管所、社区工作人员、小区党员代表对于商户办理工商营业执照进行细致的指导，对于一些时间紧、没空闲的摊主主动免费“帮代办”，此举优化了市场营商环境，助力辖区经济平稳持续发展。

针对桃花苑小区的垃圾站、电动车充电、监控设备、外围路面等问题，2023年以来，星苑社区以党建“星”聚力工作思路，凝聚辖区各方力量，小区样貌得到重大改善。垃圾站由地埋式改造为勾臂式、新增小区高清摄像头14个，水改惠及小区1616户居民，道路“白改黑”近5000平方米，新增电动车充电口201个，发放第一批房产证300户，协助办理营业执照15户，着实啃下了农安小区一批“硬骨头”，从根本上改善了居民群众的居住环境。星苑社区党总支书记徐子安表示，非常感谢雨花城投集团事事有回声的担当，昔日的脏乱差小区，正在一步步蝶变为居民幸福家园。

基层治理所困，就是调查研究所指。雨花区将坚持问题导向，回应群众诉求，推动“走找想促”走深走实，推动人员、权责、资源、服务下沉基层一线，完善基层治理体系，提升基层治理能力，用心理顺社情民意，用情为民排忧解难，让人民群众的幸福感更高、获得感更强。