恶劣天气中，行道树树枝砸了正常停放的车辆；老树干突然倒下，误伤了行人……面对这类“树惹祸”的意外，如何让市民通过理赔降低损失？雨花区给树木“买”保险，解决市民最担心的赔偿事情。

连日来的降雨致使部分城市绿化树木不同程度受损，不少停靠在树下的车辆被折断、压弯的树枝损伤。11月11日，车主蔡先生的车被一棵倒树“砸中”，车顶出现了轻度凹陷和多处划痕。由于他第一次遇到这种意外情况不知如何处理，只能先找雨花区园林绿化维护中心（简称：雨花园林中心）反映情况，得知因树倒造成砸车或伤人事件可以理赔。

“头一次听说还能给树买保险，事故发生后，雨花园林中心的工作人员迅速赶到现场，安慰我们不要着急；中国人保财险长沙市分公司查勘车辆受损情况，留存图片视频资料，认定理赔责任，及时向我赔付。”蔡先生为他们的高效率办结此事点赞。

以前，因树木倒伏、断枝造成的事故都由园林部门进行协调，这类协调往往周期长、理赔难度大，有时甚至通过法律程序，给市民带来很多不便。现在，雨花园林中心联合中国人保财险长沙市分公司，创新施行“园林+保险”联动管理机制，为辖区内管护的树木投保了“公众责任险”，可对因自然灾害和非人为因素，造成树木倒伏、断枝以及设施掉落所造成的意外事故由保险公司快速介入、确定责任，对符合理赔条款的情形定损理赔，让市民的合法权益遭受损失时有人兜底、及时弥补，截至日前，该保险已成功理赔40多起，赔付金额超过30万元，多起纠纷在源头就得到化解，市民的安全感和满意度显著提升。

雨花园林中心温馨提示市民朋友，如遇恶劣天气，避免在树下停留或停车，申请理赔首先要保留现场证据，可拨打报险电话0731-85677101，工作人员到现场勘查取证，对符合理赔条件的依规理赔。

城市园林绿化维护，一年四季都在路上。雨花区重点清理主次干道、支路、公园周边公共绿地、立体绿化、古树名木的枯枝断叶，同时，给公园内较大的孤景乔木设置斜拉钢丝固定，及时扶正并加固支撑迎风面、倾斜、新植高大树木。

据了解，雨花园林中心从11月开始启动冬季上路巡查，共出动450名维护工作人员、50辆园林维护专用车辆在长沙大道、雨花大道、花侯路、香樟路、万家丽路、韶山路等主次干道，处置断枝、危树等隐患30处。