雨花区新闻网3月22日讯(通讯员 周为)“现在政府的服务还是不错咧,我今天出来晚哒,路上堵车,生怕碰不到工作人员,白跑一趟,没想到你还在这里等我咧!”一位前来服务中心办理居民医保群众说道。
为适应作风建设的更高要求,不断提升工作效能,洞井街道社区公共服务中心以“中心是街道的窗口,窗口是服务的阵地”为理念,围绕“服务更优、效率更高、形象更佳”的目标,不断强化服务意识,创新服务方式。在保持原有“中心首问接待负责制”、“公开社会评议制度”等39条服务中心规章制度的基础上,再推行“延时服务制度”,面向社会郑重承诺服务时限,能当场办结的不拖延一小时,能当天办理的不拖延到第二天。打破八小时工作制,推行“延时服务”,对提前预约或下班后来办事的单位和群众提供服务,全新打造为民服务的“第一窗口”。
来源:雨花区新闻网
作者:周为
编辑:周哲文