雨花区新闻网5月22日讯(通讯员 雨惠)“小何妹子，太谢谢了，这么热的天，来来回回五六趟，跑来跑去的出了那么多汗，来，赶快擦擦汗。看我年纪大，又搞不蛮清，耳朵和腿脚又不好，你这么热情主动地帮我搞了一上午，我老太婆也不知道怎么感谢你，我也没多少钱，这个一百元，你拿着买点吃的，这真的是小小心意，一定要收下”，“胡娭毑，赶快收起，您不用客气，这是我应该做的，来，我送你去坐车”，这是胡淑玲娭毑和砂子塘街道白沙社区工作人员何芳的一段对话。

　　80岁的胡娭毑来社区办理医疗保险限额报销手续，因为年纪太大，手续又没带齐，在没有家人陪同的情况下，社区工作人员主动帮助，陪同去家拿齐资料，用最快速度办好相关手续。

　　为更加密切联系群众，主动为老年居民朋友们服务，社区创新提出“十个一点”为民服务准则：即“感情更深一点，理解、关心、温馨更多一点，责任心更强一点，胸怀更宽一点，思维更新一点，信息更灵一点，联系更广一点，手脚更勤一点，处事更周到一点，服务更精细一点”。坚持把离退休(内退)人员的满意度作为审视服务管理工作的“晴雨表”，依法依规的为他们做好各项服务管理工作。