雨花区新闻网6月19日讯(通讯员 雨惠)近年来，东塘街道枫树山居家养老服务中心，不断提高服务水平，进一步满足社区居民养老服务需求，取得了突出成效，被评为“湖南省社区养老服务中心示范点”。

　　贴心服务送上门，为老服务内容更丰富。为满足广大老年人居家养老的服务需要，着力从三个方面入手，努力实现“老人不离家、服务送到家”。一是更加注重公益服务。抓好“两个结合”：一方面，将居家养老服务与社区文化建设相结合，大力开展“十佳好媳妇好婆婆”评选，营造尊老、敬老、助老服务的浓厚氛围。另一方面，将居家养老服务与卫生活动站点相结合，积极组织社区卫生服务机构为老年人开展上门诊疗，康复指导，已开展各类针对老年人的义诊和知识讲座数次。二是更加注重亲情服务。每位社区工作人员与养老服务中心的全托老人“认亲”，要求做到“三个一次”：即每天一次问候电话，每周一次上门探望，每月一次老人聚餐。让社区孤老体会到了难得的真情温暖。三是更加注重分类服务。坚持“四个为主”：对高龄、非自理老人以“上门照料”服务为主，推行“家务助理”项目，提供洗澡、康复、心理咨询等服务；对低龄、空巢家庭老人以“协助锻炼”服务为主，推行体现“独立、参与、照料、自我实现和尊严”基本原则的各类出行服务；对有特长爱好的老人以激励奉献服务为主，引导参加各种有益的文体活动；对中高龄能自理的老人以日托服务为主，采取日间护理、托老、老年康复等形式服务。

　　志愿服务送爱心，为老服务队伍更多元。发展居家养老服务关键是要有一批与居家养老服务需求增长相适应的居家养老服务队伍，形成较为完善的居家养老服务体系。一是强化专业化护理队。社区为强化养老服务中心专业护理队的人员服务水平和服务素质。要求养老服务中心，每周举办技能培训课，强化服务水平；开展“服务之星”评比，给予适当奖励，提高护理人员的积极性；二是整合志愿者服务队。社区通过“青枫义工”志愿者平台，将原有的党员志愿者，青年志愿者和学生志愿者整合起来，特别是吸收非公企业和辖区单位的员工加入社区志愿者团队，积极开展社区为老志愿服务。雅礼中学团委志愿服务队、金赋酒店团支部志愿者服务队到社区养老服务中心和空巢老人家中开展志愿活动，利用节假日时间为老年人进行生活料理、精神慰藉、法律咨询、康复理疗等服务。三是打造结伴养老邻里互助社。社区以地域划片，分为10个居家养老服务小组，组员可以根据自己的兴趣爱好有选择参加，针对因身体原因不便参与活动的组员。各小组成员坚持每天一个电话，一个问候，定期或不定期上门看望，帮助老人料理家务，拉家常，结伴外出散步，由于年龄相仿，又是邻里的关系，更能走近老人的生活，起到了相互帮助，共同参与，使老人们的心灵得到了慰藉。

　　特色服务送文化，为老服务层次更提质。老年人是和谐社区建设的重要组成部分，也是拓展居家养老服务社会职能的重要载体。社区积极搭建平台，让居家老人参与社区事务，实现“老有所为”。一是积极搭建社区事务共管平台。社区定期组织老年人骨干及老年人代表召开座谈会，让他们畅所欲言，为推动和谐社区建设建言献策。二是积极搭建社区文化共建平台。根据老年人的特长、兴趣爱好，我们组建了老年合唱队、太极拳队、太极剑队、健身操队、棋牌队、书画队等老年人活动队伍，让更多老年人加入文体健身活动的行列。三是积极搭建社区和谐共创平台。组织社区“五老”志愿者与青少年结对服务，帮助青少年加强科普知识教育、增强传统道德意识、开展健康向上的青少年文体活动。利用老年活动室，开展了“大手拉小手”、“孝在行动”等老少互动活动，取得了良好成效。同时，一些思想先进、组织协调能力强的老同志还自愿担任义务民事调解员，他们把居民矛盾和邻里纠纷控制在萌芽状态，部分法律专业人士还主动当起了义务普法宣传员，既为居家养老的老年人及家庭服务，又为社区的和谐稳定做出了积极贡献。