红网雨花站12月11日讯（通讯员 雨惠）今年以来，同升街道政务服务中心工作在区政务服务中心的直接领导和指导下，立足现有条件，以全心全意为人民服务为宗旨，积极推行“预约服务、上门服务、微笑服务”的特色服务，为本街道广大居民提供了优质、高效和便捷的服务，获得了广大服务对象的好评和上级部门的肯定。

　　一是充实队伍力量，确保窗口服务到位。按照便民利民的原则，根据实际需要，克服大厅面积小的困难，合理布局，根据群众需求和政务中心标准化建设要求，增设了会计核算、党务服务等共计5个服务窗口，同时精心选配了5名思想素质优秀、业务水平过硬的工作人员。提供了更加周到和便利的服务。二是完善监管机制，着力提高服务水平。为进一步提高服务质量，再积极推行“预约服务、上门服务、微笑服务”的特色服务的基础上，采取由服务对象直接评比的《同升街道政务中心测评卡》投诉信、中心工作人员互评和领导评比相结合的方式，加大对各窗口服务的监督管理，设立“出勤奖、零投诉奖、明星服务奖”等奖励项目，进一步激励窗口工作人员工作积极性。三是加大电子政务信息公开工作。按照《政府信息公开条例》公开是原则不公开是例外的要求，今年的工作进一步加大了街道信息主动公开的力度，加强对网上申请公开工作的指导，规范和完善公开内容。采取查漏补缺的措施，按照相关要求，需公开的一律公开，该补的一律补上去。截至目前，报送至区政务网的信息达651条，已采纳的达到561条，街道在区政府门户网站信息公开561条，在街道子网站信息公开1751条。四是推进网上办事服务。为了实现无纸化办公，节约资源，精简办事程序，提升办事效率，积极开展网上办理工作，凡是已经进入网上运行系统的服务事项全部办理。