广大市民朋友们：

为全力保障人民群众身体健康和生命安全,我们正积极开展应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。政务服务大厅是服务企业、群众的第一线，是疫情防控的重点区域，为全面贯彻落实上级和区委区政府疫情防控工作要求，既有效防止疫情传播，维护广大群众身体健康和生命安全，又能高效优质地满足企业和群众的办事需求，雨花区行政审批服务局特向全区人民发出以下倡议：

一、建议广大市民通过政务服务网及移动端申报办理业务。自2月3日（正月初十）起，提倡通过长沙政务服务网（地址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index）、“我的长沙”APP或各类业务专网办理业务，了解办理信息。

二、建议广大市民如无紧要事项尽量不要到政务大厅现场办理。如您确需到政务服务大厅现场办理业务，请您提前拨打电话咨询或打开长沙政务服务网，了解相关事项办事流程、所需材料、办理地点等相关信息，做好充分准备，合理安排出行计划，减少等待逗留时间。业务办理完毕后，请您尽快离开，做到即办即走。

三、建议确需到政务大厅现场办理业务的市民朋友自觉佩戴口罩，做好防护措施。政务大厅人流量大，为了自己和他人的健康，请您务必自觉佩戴医用外科口罩或者N95口罩，做好各种防护措施，并将您用过的纸巾和口罩随手带走，或丢弃至专用的密封垃圾桶，有效防控疫情传播。政务大厅工作人员将采取防护措施上岗，并对前来办理业务的群众进行体温检测，不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务，感谢您的理解和配合。

守护您和大厅工作人员的健康是我们义不容辞的责任，我们将进一步加大对政务大厅的通风和消毒工作力度，严格落实防控措施，做好应急处理，筑牢防疫防线。同时，也请您自觉配合疫情防控工作，为自己负责，为他人负责。

亲爱的市民朋友们，疫情就是命令，防控就是责任。我们坚信，在各级党委和政府的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们万众一心、众志成城、群防群控，一定能打赢这场疫情防控攻坚战!

祝大家新年快乐，身体健康，万事如意!

长沙市雨花区行政审批服务局

2020年1月31日

长沙市雨花区政务服务中心窗口咨询电话一览表

工作日咨询时间：9:00-12:00 13:00-17:00