排队，

不仅是市民的一种日常行为习惯，

更是一座城市文明程度的体现。

那么，雨花区公共场所排队情况怎么样呢？近日，花花走访发现，在车站、地铁站、窗口单位、医院等公共场所，时常能看到这些体现城市文明的行动在上演，一幕幕看似平常的镜头里组成了雨花街头的“最美风景”。

镜头一：食堂和餐饮门店

“食堂饭菜香，买饭多谦让。自觉排好队，品格更高尚。”工作日午餐高峰期，雨花区政府机关食堂每一个打餐窗口前干部职工都自觉遵守秩序，有序排队打餐，成为了机关食堂的一道亮丽风景。区机关事务中心近期在机关食堂开展“文明排队”“文明餐桌”主题活动，通过设置宣传海报、安排文明引导志愿者、增设“一米”软隔离、滚动播放文明标语等，多途径引导推动干部职工自觉排队礼让，把文明理念带入机关食堂，形成了干部职工带头践行文明行为的新风尚。

雨花区机关食堂。

长沙市二十一中学学生有序排队就餐。

东山街道机关食堂机关工作人员有序排队就餐。

雨花亭街道机关工作人员排队就餐。

临近饭点，在位于雨花区永祥社区辖区的老杨家饭铺，店家积极倡导文明有礼新风尚，引导顾客排队点单有序就餐。

镜头二：学校

校园文明礼让是“礼德”建设的重要组成部分，是学校整体风貌的突出体现。优良的校园文明建设不仅能为师生营造好的环境，而且对于提高学生素质有着重要作用。

雨花区枫树山明昇小学正在有序地进行每天的晨检，孩子们一个个自觉地排着长队配合医务工作者量体温进教室。

雨花亭街道蓝光瑞恩堡幼儿园排队领皮球。

长郡雨外环科园校区学生有序排队等待公交车。

长郡雨外环科园校区学生有序排队去食堂就餐。

镜头三：商场

走进德思勤城市广场，花花看到网红店茶颜悦色的门口等待点餐的顾客正在有序排队。“很多年前，遇到过结账插队的人，近几年再没遇到过了。”市民张女士说，现在排队已经成为市民的一种自觉，形成了在“排队”中长德，在“礼让”中向善的共识。

德思勤城市广场市民有序排队。

镜头四：医院

在省脑科医院门诊部的挂号收费处，市民们有序排队。在取药窗口，一个小朋友拉着妈妈的手往队伍的最前方走，妈妈把小朋友牵回到队伍后方，并告诉孩子要排队。

随后，花花又走访了雨花区多家医院，发现排队交费、排队取药都已经成为市民的一种习惯。“如今，大家到医院看病，大家都自觉排队。”市民黄先生说道。

省脑科医院门诊部。

镜头五：车站

长沙火车南站日均到发旅客量达20万左右，“和谐号”高铁志愿服务结合站区实际情况常态开展文明排队礼让志愿服务，每天安排38名志愿者在站区安检口、售票处、出站通道等重点区域设立文明劝导岗。

志愿者通过制作“排队礼让”手持牌，在地面设置“一米线”温馨提示标语，安排文明劝导志愿者，通过宣传、教育、劝导等方式，培育过往旅客的排队意识，善意“提醒”旅客在客流密集的地方有序排队，对插队旅客予以及时制止，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让行，使自觉排队、文明礼让成为长沙火车南站地区的一道靓丽风景线。

长沙火车南站。

随着汽车南站的投入使用，洞井街道充分发挥文明实践志愿者作用，9月1日，汽车南站开展“排队礼让我先行 文明实践全员行”主题活动，志愿者们为旅客出行排忧解难，缓解车站压力，劝导不文明行为，及时引导旅客顺利出行，共建平安和谐交通枢纽 。

汽车南站。

镜头六：地铁站、公交车站

“上车乘客别着急，先下后上”“注意脚下安全，请站在黄线外排队……”雨花区地铁各车站内正刮起一股“排队风”。

为保障有序乘车，地铁站内还布置了“我排队 我文明”等宣传牌，地铁工作人员也在积极引导乘客有序乘车。“每个月我们都会开展排队礼让活动，乘客慢慢都意识到排队礼让的重要性，大部分乘客也都在自觉践行文明礼让行为。”长沙地铁5号线圭塘站站务人员说道。

圭塘地铁站。

左家塘街道长岭路口公交站旁的“红色小马甲”在积极履职，劝导电动车文明规范骑行，热心为问路的居民指路，引导行人文明穿越马路。

镜头七：窗口单位

花花在圭塘街道中南院社区服务大厅看到，虽然满是等待办事的市民，但各业务窗口依然能保持“一对一”受理、办理业务。在供市民休息的长椅上，排队等待叫号的市民说，她上来后，就有工作人员引导她取号排队，取号排队后，秩序规范了，市民等待时间也缩短了，效率非常高。

圭塘街道中南院社区设置一米线位置，办事居民文明排队，自觉遵守公共秩序。

砂子塘街道政务中心设置一米排队线和提示牌，专人指引，引导居民办事文明排队，自觉维护公共秩序。

三湘社区服务中心大厅，工作人员引导居民有序排队。

据悉，雨花区文明办以每月1日、11日“排队日”，2日、22日“礼让日”为契机，定期组织志愿者在人流量较大区域常态开展排队礼让系列活动，目前全区共打造了57个文明排队礼让示范点，涵盖社区服务中心、公共广场、公交站点、窗口单位、公共文化场馆、景区景点、商场超市、公共食堂等多个类别，并形成了雨花区政务中心、雨花区机关食堂、长沙市高铁南站、石燕湖公园、新建西路口等精品示范点，奏响排队礼让的“文明旋律”。

秩序是一种规则，谦让是一种美德。

排队礼让，是个人素质的表现，

更是文明的生动体现。

让我们自觉遵守和共同维持城市文明秩序，

做文明雨花人，树雨花好形象！