5月13日上午，区委常委、常务副区长龚畅代表区政府党组，和相关部门、街道负责人一道，参加全区首次开展的“民情服务日”见面会。在这场别开生面的会议上，来自基层一线的3名群众代表被奉为“座上宾”，大家面对面交流、心贴心思考，对群众代表结合自身经历和身边群众提出的意见建议，与会人员认真听取，逐一交办问题、认领任务，当场打好了为民办实事的“收条”。

党史学习教育开展以来，区政府党组致力为民办实事、解难题,创新设立“民情服务日”，搭建起了与群众之间联系沟通的直达通道。

“每逢下雨，香松路西头就会积水；南边的挡土坡泥流就会往下流。希望有关部门可以改善香松路道路状况，优化出行环境。”首先发言的是来自泰安社区的群众代表。区发展改革局相关负责人紧接着回应道：“两条道路都已纳入了今年的改造计划，同时也是作为新建的项目，我们一定会尽最大努力加快项目建设进度，为大家排忧解难。”据悉，香松路东段（沙湾路-坝湾路），长828米，宽30米，概算投资额7445万元。香松路西段（沙湾路-万家丽路），长750米，宽30米，概算投资额 7720 万元。目前两段道路都已完成施工图设计工作，正在进行施工招投标工作。

对于群众代表提出的“加快圭塘路万境水岸学校前人行过街设施建设，确保学生出行安全”建议，相关部门负责人表示，圭塘路与长塘路丁字路口的人行过街项目已完成施工图设计、项目预算等流程，预计投入2000万，争取在6月底启动建设，建成后将会为7000多名学生及周围的广大群众，提供更安全舒适的出行环境；黎锦苑小区业主代表提出“对黎托街道黎锦苑小区垃圾站进行改造，改善小区居住环境”的诉求，区环卫中心回应将进行环卫设施改造；街道负责人表示会积极配合并保障垃圾站施工正常进行，加强后期的管理和维护。

龚畅表示：“今天大家一起坐在这里，要多谢群众对于我们工作的理解。我们政府今天是打开门‘做生意’，喜提‘第一单’，希望以后能更多地为群众解难题、办实事。”见面会现场一片融洽，群众代表们听完相关部门的回应后纷纷鼓掌并表示：“区委区政府对我们反映的问题高度重视，很感动，非常感谢！”

民生无小事。此次开设“民情服务日”，是区政府党组深入贯彻落实习近平总书记关于群众工作的重要论述，开展党史学习教育为民办实事的创新之举。据了解，为扎实开展好“民情服务日”工作，雨花区已成立由区人民政府区长任组长的民情工作领导小组，今后将每周组织召开“民情服务日”，分类调度解决“12345”热线群众反映强烈的重点难点问题，着力提升热线工单“办结率”“满意率”，推动党史学习教育与为民办实事有机融合，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感。