获湖南省人社厅推荐为“全国劳动人事争议调解金牌组织”、荣获雨花区2020年度改革成果奖，获省、市、区级媒体争相报道……自雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心2.0版在今年6月正式推出后，便以其“一站调处，多元化解”的创新模式，调解数量和立案增量明显呈现一升一降的显著效果“一路走红”。

△10月18日下午，国家人社部调解仲裁管理司司长王振麒一行调研雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心。

10月18日下午，国家人社部调解仲裁管理司司长王振麒在省、市相关领导的陪同下，来到雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心展开调研，中心再获好评。

△王振麒一行参观雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心。

王振麒一行参观了中心“一台三室一区”的场所布置，了解了“前台、中室、后院”办事流程。区人社局、法院、司法局等中心成员单位代表先后对中心改革背景、主要做法、初步成效、未来发展构想做总结汇报。

“全链条服务机制环环相扣，流程简单、明了但功能强大、丰富。”王振麒对中心“3323”工作模式给予高度评价，对取得的工作成效给予充分肯定。他表示：“中心‘一站服务，多元化解’模式，符合国家改革方向，将中央‘把非诉讼纠纷解决机制挺在前面’的要求落到了实处，同时取得了调解数量和立案增量一升一降显著效果，为持续优化雨花区营商环境做出了贡献，走在了全国前列，为全国劳动纠纷化解探索了基层经验。”

△召开雨花区劳动纠纷“一站式”调处工作座谈会。

对于今后的提质升级，王振麒结合全国当前形势和各地改革经验给出专业建议，他表示：“要进一步强化中心各单位、各部门的联动，在创新受理方式的基础上创新工作机制，同时，要完善区、街（镇）、社区（村）及企业四级调解组织体系建设，建成以中心为核心，辐射面积广、成效高的调解组织网络，充分发挥基层调解工作的职能，实现纠纷源头化解。”

雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心为什么广受好评，“一路走红”？究其根本，便是其实实在在为企业和劳动者减少了诉累，消解了心忧，同时，为法院减轻了审判压力，为进一步优化全区营商环境做出了贡献，具有良好的法律效果和社会效果。