基层治理是国家治理的“神经末梢”，是连接党心民意的“连心桥”，更是守护万家灯火的“前哨站”，让民意的“微声音”汇聚成治理的“强信号”正在洞井街道悄然展开。

南庭社区创新构建“睦邻一站一桥一节”治理体系，以“睦邻通”群众工作站作为睦邻治理的核心阵地，精准捕捉居民急难愁盼问题。针对中铁五局小区篮球场设施老化，“睦邻通”群众工作站凭借邻里信任收集到集中改造诉求，第一时间反馈给社区。为此社区及时申请民生项目，为小区新增 6 组照明灯，铺设塑胶网格、更换篮球架，让居民拥有舒心锻炼场地。

针对星光一期商铺二次交房历史遗留问题，面对300多户业主收房受阻、经营受困的焦急。高升社区紧扣基层治理现代化目标，坚持党建引领，以情润心、以理服人、以法为纲，联动多元主体、整合部门资源，网格员解释安抚、全程跟进，用贴心服务消除群众顾虑。最终成功破解星光项目300余户商铺交房难题等民生堵点，用实干实绩绘就了共建共治共享的善治新图景。

这正是洞井街道着力打造民意洞察“前哨站”工程的生动缩影。为切实提升洞井街道源头治理、前瞻服务与风险预判能力，锻造善于捕捉、精准回应民意的基层“前哨”。2月10日，洞井街道以“民意洞察‘前哨站’”为主题，在京师（长沙）律师事务所隆重举办第一期“金钥匙”基层治理论坛。本次论坛汇聚街道各社区（筹委会、合作社）治理骨干，通过案例展示、经验交流、思想碰撞，解锁基层治理新密码，为洞井街道基层治理提质增效注入强劲动能。

民之所盼，政之所向。基层治理的核心在于读懂民意、回应民需、化解民忧，培育一支“洞察民意的先手、化解矛盾的能手、群众工作的里手、井然管理的高手”干部队伍。当前，基层社会结构、群众需求呈现多元化、精细化特征，传统治理模式已难以适应新形势新要求。洞井街道深刻认识到，唯有把民意洞察摆在基层治理的首要位置，建强基层“前哨”，才能实现从“被动处置”向“主动预判”、从“粗放管理”向“精准服务”、从“干部独唱”向“群众合唱”的转变。为此，街道以“金钥匙”论坛为载体，搭建经验共享、互学互鉴的平台，旨在挖掘基层治理中的好做法、好经验，将散落的“金点子”汇聚成推动治理升级的“金钥匙”，让基层治理更有温度、更具精度、更富活力。

本次论坛筹备期间，街道坚持广开言路、优中选优，面向各社区（筹委会、合作社）全面征集基层治理实践案例。各单位积极响应，结合辖区治理痛点、民生难点，梳理总结矛盾化解、服务升级、风险防控等方面的创新举措与实践成果。经过街道多轮筛选、严格评审，最终优选出10个最具代表性、最富创新性、最有实效性的“金钥匙”实践案例，涵盖网格精细化治理、民生服务提质、矛盾纠纷多元化解、共建共治共享等多个维度，全面展现了洞井街道基层治理的生动实践与丰硕成果。

论坛现场，10个案例的主讲人依次登台，以图文并茂、情景再现、数据佐证等形式，生动讲述基层治理的鲜活故事。从“网格连心、服务零距离”的民情收集机制，到“数字赋能、精准施策”的智慧治理路径；从“小院议事、多方联动”的矛盾化解模式，到“党建引领、多元参与”的共建共治格局，一个个接地气、有温度、见实效的案例，直击基层治理的堵点难点，彰显了基层工作者扎根一线、服务群众的责任与担当。每个案例展示完毕后，评审团成员进行“一案一评”，围绕案例中的经验做法展开热烈讨论，针对民意洞察的渠道拓展、风险预判的机制构建、服务响应的效率提升等情况给出自己的评分。最终评选出一个一等奖，两个二等奖，三个三等奖。

此次论坛的成功举办，既是对街道前期治理成果的集中检阅，更是对未来治理工作的谋篇布局，标志着洞井街道在提升基层治理能力、构建共建共治共享社会治理格局上迈出了坚实一步。下一步，洞井街道将以此次“金钥匙”基层治理论坛为契机，持续深化“民意洞察‘前哨站’”建设，把论坛成果转化为治理实效。