红网雨花站3月7日讯(通讯员 陈昇)日前，雨花亭街道正圆路社区开展“访民情、解民忧、惠民生”大走访活动，认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，切实改进工作作风，密切联系群众。

　　走访活动做到“三必访三必问”。即：困难户必访，必问衣食冷暖；老党员老干部必访，必问发展良策；上访户必访，必问事情原委。在走访过程中，社区工作人员认真听取居民群众反映的问题，并准确记录《民情日记》，对能及时解决的问题，立即解决，不能当时解决的问题，认真记录上报上级有关部门，并耐心的向居民群众解释，以取得居民群众的谅解，再积极创造条件为其解决落实。

　　走访活动开展以来，正圆社区工作人员走访各类家庭22户，共梳理问题、意见、建议27条，及时答复解决了21条，对不能当时解决的已向居民群众解释，取得居民群众的谅解，做到件件有回音，以实际行动取信于民。