长沙晚报记者 李卓 实习生 侯莉慧

　　“都说社区主任是芝麻大的官，天大的事。其实哪是官，只是街坊邻居的服务员。”何重这样评价自己的职业。在雨花区左家塘街道桂花社区的十年里，何重兢兢业业地服务，将老旧社区锻造成长沙响当当的品牌文明社区，自己也荣膺湖南省“市民满意社区主任”称号。

　　建全省首个社区居民信息库

　　远在桃江县的李怀球登录了雨花区桂花社区网，留言请社区帮忙寻找失联10多年的高中同学汪故芬。何重轻点鼠标，敲敲键盘，几分钟就找到了人。

　　社区怎会有这般“大海捞针”的神通?搭帮桂花社区开发的湖南首个“电子居委会”。何重在湖南大学计算机学院朱宁波教授指导下，自主研发出一套社区信息管理导航系统，将社区内的89栋居民楼栋，3200多户居民，常住、流动人口共1.2万余人的基本信息全部囊括，建起了全省第一个社区居民信息库。原先繁琐的居民资料整理和业务查询，如今只要在社区信息管理系统轻轻用鼠标一点就能办好。这只是桂花社区创新服务模式的一个缩影。何重一直致力于把繁琐的管理事务数字化，便民服务化难事为易事。

　　成立长沙首个“小老板俱乐部”

　　如果你是炸臭干子、卖槟榔的小老板，想过要把生意做大当CEO吗?何重就为遍布社区的艰辛创业小老板们操心，成立长沙首个“小老板俱乐部”。何重通过“小老板俱乐部”，将创业小有成就的小老板以及有创业计划的准老板聚到一起，大家分享经验和商机，同时享受基层政府创业帮扶服务。

　　在何重心里，“居民事无小事”。她认生活困难的社区老党员陈富媛为“干妈”，经常抽时间照顾老人，帮老人整理房间，申办低保，带头为老人募捐。老人中风瘫痪，何重为她申领轮椅。老人去世前，紧紧抓住何重的手，直说“没有遗憾”。像陈富媛一样得到何重无微不至的关怀的，还有中风老人马令喜、空巢老人熊炳楚等。

　　开发光伏照明省去“扯麻纱”

　　桂花社区没有专业的物管服务，社区为老旧的居民楼装上了楼道照明灯。然而，某些人为了一年10元钱的分摊照明电费却“扯麻纱”，甚至将公共照明电线剪断、乱搭。看似鸡零狗碎的小事，引起何重重视，她支持社区发明达人江志成研发太阳能楼道灯，经过多次试验，如今社区已有31个楼栋、85个单元用上了太阳能楼道灯，居民们再也不为电费的事情“扯麻纱”了，桂花社区成了“光伏照明社区”，并于去年普及到整个左家塘街道。

　　“社区没有轰轰烈烈的大事业，细心把居民零碎事办熨帖，就是我们的追求。”何重说。今年她又对居民提议的2栋、3栋、42栋等楼栋间共5个花坛进行了提质改造，桂花树街沿线花坛也安装了11盏太阳能庭院景观灯。