2021年清明小长假(4月3日至5日)长沙南站到发旅客78万人次，日均到发旅客26万人次，同比增长193%，其中发送旅客40万人次，到达旅客38万人次。小长假第一天，站区客流到达峰值，发送旅客19.4万人次，到达旅客16.1万人次，共计到发旅客35.5万人次，再次刷新建站以来单日客流最高纪录。

据了解，为全面应对清明小长假客流高峰，火车南站地区综管办牵头，提前部署，科学应对，精细服务。在节前开展了消防安全工作检查和防捞排渍应急演练活动。制定清明节特护期值班备勤安排表，主要领导带头参与值班，增加人员力量，实行24小时值班备勤，完善应急预案，提升应急处突能力。同时，提前协调各驻站单位，从疫情防控、应急处突、秩序维护、环境卫生、旅客服务等方面入手，切实做好站区管理维护各项工作，保障旅客平安顺畅出行。

据花花了解，清明期间站区继续严格落实疫情防控各项举措，实行体温监测和“两码”查验，对健康码为红码的旅客采取就地隔离措施；健康码为黄码的旅客，持近7天内核酸检测阴性证明，可以居家隔离，并由当地社区跟踪随访。强化运力保障，增开近10趟“夜间专线巴士”转运凌晨以后到站的旅客，及时通过GPS、的士群调度出租车，加开地铁，延长地铁运营时间，引导旅客有序出行。同时，组织各物业单位开展“大清扫、大清洗”行动，加强客流密集区域的动态保洁力度。每天安排百余名志愿者为旅客提供防疫咨询、引导、秩序维护等服务；更新更换指引标识，绿化美化站区及周边环境，为旅客营造温馨、便捷、洁净的出行环境。

同时，火车南站地区综管办牵头，每天不定时组织站区执法单位开展联合专项整治行动，强化视频巡逻，加强最小单元演练，加大对“喊客拉客”“非法营运”“违停乱放”“违规经营”等违法违规行为的整治力度，持续保持打击违法乱象的高压态势；站区直属队员每天队长带队，不定时开展四次不少于30分钟的站内全区域巡查，确保旅客出行平安有序。