跳马镇总面积183平方公里，在这个占据雨花区一半以上面积的农村乡镇，跳马镇努力克服了基础设施差、管理难度大等实际问题，通过“三步走”策略积极推行基层网格化管理，将全镇划分成93个网格，实现了镇域全覆盖“上网”，大幅提高了社区（村）工作效率，妥善解决了一批急难险重问题。

跳马镇党委书记谭爱兵。

第一步：把步子“迈开来”。跳马镇全力推动基层党建网络与村（社区）治理网格“两网”深度融合，将党支部建在网格上、党小组建到村民组，号召机关干部、在职党员、社区“五老”、志愿者等多方力量，将步子迈进村（社区）、迈进网格，多走、多听、多看，全面了解网格内的具体情况。

跳马镇基层治理网格化工作推进会。

第二步：把问题“找出来”。跳马镇依托精细的网格化管理机制，不断发挥网格化“末梢神经”作用，把群众亟待解决的问题全面查找出来并逐一解决，目前两个非农社区共处置案件1571件（其中，城市管理类1506件、环境保护11件、社会治安22件、蓝天保卫战32件），农村群众服务更加到位，民生实事落实更加有力。

斑竹塘社区网格员宣传垃圾分类。

第三步：把群众“请进来”。跳马镇组建了由区、镇、村（社区）三级网格化群众工作服务站，紧紧围绕基层转，围绕问题转，真正将群众请进网格中来。在今年的疫情防控、人口普查、精准扶贫等各项重点工作中，网格服务队伍通过上门入户走访、发放联系卡等形式，与群众面对面、心贴心地交流，用真情、真心联系服务群众，做到群众事情有人管，群众问题有人解，群众心声有人听，使基层网格化管理真正成为“百姓网格”。